Société : Sharp Business Systems France Lieu : Ile-de-France
Directeur/trice de l'Administration des Ventes SharpBusiness System recherche une Directeur/trice de l'Administration des Ventes pour rejoindre notre équipe.
En tant que tel/le, vous dirigerez des équipes dédiées à la gestion efficace des processus administratifs liés à nos activités de ventes directes et indirectes tout en optimisant le cycle Order to Bill, en lien avec les équipes commerciales et les clients.
Missions principales:
· Organisation des équipes Administrations des Ventes En liaison avec ses responsables ADV mets en place et optimise les processus de création de commande, mise sous contrat et de facturation Effectue le reporting, le suivi et l'animation de l'activité du Administrations des Ventes En liaison avec son responsable Financement, s'assure de la transmission des dossiers de financement Supervise, optimise et planifie l'établissement de la facturation Amélioration de la productivité et optimisation des ressources Evaluation des collaborateurs Identification des potentiels et amélioration des compétences · Organisation Facturation Contrôle et optimise les processus de création de commande, de leur suivi et de leur facturation Supervise et optimise la facturation · Coordination interne Responsable du cycle Order-to-Bill à optimiser en coordination avec les parties prenantes Optimise et pilote les affectations de stock avec le service BPA Identification des améliorations potentielles Participe et initie des projets d'entreprise d'optimisation Définition et mise en Å?uvre des plans d'actions nécessaires · Organisation interne Optimise la qualité du service rendu et la satisfaction des clients Veille au respect des délais standard de réalisation et des SLA Améliore la productivité des ressources Accélère la reconnaissance du revenu et les paiements clients Garantie la qualité de la base de données clients Participation aux comités de pilotage si nécessaire Gestion des escalades et des alertes managériales PROFIL :
Expérience/Formation :
Diplôme de niveau Bac2 (BTS, DUT, équivalence) à Bac4 en administration des ventes, relations client, suivi logistique, commerce Expérience de 10 ans dans un poste de responsable ADV Anglais professionnel Compétences / savoir-être :
Maîtrise du Pack Office et de SAP Connaissance des logiciels de gestion de parc, idéalement EVATIC, et de CRM, idéalement Salesforce Solides compétences en gestion, suivi logistique et administration des ventes Connaissances financières Rigueur, organisation, anticipation Esprit de synthèse et orientation résultat Disponibilité et Réactivité Facultés d'adaptation Soucis de la satisfaction des clients internes et externes Esprit d'équipe Leadership Accompagner et développer ses collaborateurs Capacité à prendre des décisions / Gestion des conflits · Relationnel client, sens de la communication, capacité à rassurer SHARPBUSINESSSYSTEMSFrance place la diversité au cÅ?ur de ses préoccupations et s'engage notamment sur l'égalité professionnelle, l'emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap SharpBusinessSystemsFrance Ile-de-France Expérience souhaitée
